Тренинг-игра «Мастер коммуникации» позволяет развивать навыки эффективной коммуникации, учиться выявлять манипуляции и противостоять им, отрабатывать возражения, при этом сохраняя позитивное общение, а также распознавать эмоции и присоединяться к ним. В игре есть возможность проверить свои коммуникативные способности и чувство юмора.
Читать далее Тренинг-игра «Мастер коммуникации» пройдет в Ростове-на-Дону»
В продолжении темы использования навыка аргументации в клинических коммуникациях мы рассмотрим её основные этапы, которые могут последовательно разворачиваются в ходе общения медицинского специалиста с пациентом. В основе этой публикации мы положили статью «Применение навыков убеждения в общении медицинских сестер с пациентами» портала zdrav.ru., подготовленную экспертами издательства «Актион Медицина».
Читать далее Аргументация в медицинских коммуникациях (часть 2)
В издательстве «Альпина Паблишер» вышла книга американского кардиолога, профессора геномики Эрика Тополя «Искусственный интеллект в медицине: Как умные технологии меняют подход к лечению». Опираясь на собственный многолетний опыт и глубокое понимание технологических аспектов передовой медицины, доктор Тополь пишет о проблемах в области здравоохранения, которые лишь недавно стало возможным решать с помощью искусственного интеллекта. В совей книге доктор Тополь рассуждает и о взаимоотношениях врача и пациента.
Читать далее Искусственный интеллект в медицине
Манипуляции — один из часто встречаемых и наиболее «вредный» тип обещания в профессиональных коммуникациях медицинских специалистов. при чем он может проявляться как со стороны врача. так и со стороны пациента. В этой публикации мы разберемся в том, как устроен манипулятивный тип общения, чтобы лучше понять его возможные причины, уметь распознавать его и найти способы выходя из такого типа общения, а не стать его заложником.
Читать далее Манипуляции в медицинских коммуникациях
В процессе общения важным аспектом являются не только дистанция между собеседниками и их расположение, но и то, как они ведут себя в пространстве. Жесты, мимика, взгляд могут помочь наладит и сохранить контакт. Продолжаем цикл публикаций о невербальных характеристиках и их роли в построении эффективных клинических коммуникаций.
Читать далее Роль невербальных характеристик общения в медицинской коммуникации
У каждого человека существует свое собственное «жизненное пространство» — зона, которую он охраняет от вторжения окружающих. В процессе общения собеседники регулируют эту межличностную дистанцию, врач и пациент не исключение. Размеры «жизненного пространства» определяются тремя факторами: особенностями личности субъекта, характеристиками его актуального психического состояния, а также плотностью населения в той местности, где он воспитывался. В данной публикации мы поговорим о том, как дистанция и расположение медицинского специалиста и пациента могут помогать или мешать в настраивании эффективных коммуникаций.
Читать далее Дистанция и расположение в медицинской коммуникации
В наших публикациях для участников проекта Школа профессиональных коммуникаций мы неоднократно разбирали те или иные инструменты, которые позволят повысить эффективность общения медицинского специалиста и пациента. Эффективность такого общения не обязательно должна сводиться к тому, чтобы пациент принимал «сторону» врача в том или ином вопросе. Однако, зачастую именно этого мы и пытаемся достичь, особенно когда объективно, чтобы помочь пациенту это необходимо. И здесь один из важных навыков становиться аргументация, которая и должна помочь пациенту принять действительно взвешенное и наиболее подходящее для него решение. Таким образом, навык аргументации важен при работе с возражениями пациента.
Читать далее Аргументация в медицинских коммуникациях (часть 1)
В наших публикациях мы ни раз и в разных фокусах разобрали особенности консультирования пациентов, в том числе в педиатрической практике. Однако бывают такие ситуации, когда врач может стать не только тем. кто оказывает медицинскую помощь, ему становятся известны разные интимные факты о жизни пациента. Как быть в ситуации, когда специалисту становится известно о насилии или иных противоправный действиях в отношении пациента, особенно ребенка. Закон наделят нас обязанностями сообщать об этих фактах в правоохранительные органы. Но даже сообщение такого не избавляет нас от продолжения оказания помощи. В этой публикации рассмотрим данный аспект в работе медицинского специалиста.
Читать далее Особенности консультации детей школьного возраста
Завершаем серию публикаций об особенностях коммуникаций в педиатрии. Дети, это такие же пациенты. Вместе с тем, общение с ребенком. это и общение с его родителями, а случае с маленькими детьми, в первую очередь с родителями. Родители — это не просто родственники, их связь с ребенком, их ответственность и правовой статус требуют несколько иных подходов и взглядов медицинского специалиста. В последней публикации из этого цикла мы поговорим ещё раз о доверии и эмпатии.
Читать далее Коммуникации в педиатрии (часть 4)
Продолжаем серию публикаций об особенностях коммуникаций в педиатрии. Дети, это такие же пациенты. Вместе с тем, общение с ребенком. это и общение с его родителями, а случае с маленькими детьми, в первую очередь с родителями. Родители — это не просто родственники, их связь с ребенком, их ответственность и правовой статус требуют несколько иных подходов и взглядов медицинского специалиста.
Читать далее Коммуникации в педиатрии (часть 3)
