Продолжаем серию публикаций об особенностях коммуникаций в педиатрии. Дети, это такие же пациенты. Вместе с тем, общение с ребенком. это и общение с его родителями, а случае с маленькими детьми, в первую очередь с родителями. Родители — это не просто родственники, их связь с ребенком, их ответственность и правовой статус требуют несколько иных подходов и взглядов медицинского специалиста.
Читать далее Коммуникации в педиатрии (часть 2)Рубрика: Школа профессиональных коммуникаций
Коммуникации в педиатрии (часть 1)
Открываем серию публикаций об особенностях коммуникаций в педиатрии. Дети, это такие же пациенты. Вместе с тем, общение с ребенком. это и общение с его родителями, а случае с маленькими детьми, в первую очередь с родителями. Родители — это не просто родственники, их связь с ребенком, их ответственность и правовой статус требуют несколько иных подходов и взглядов медицинского специалиста.
Читать далее Коммуникации в педиатрии (часть 1)Ребенок и врач. Как взаимодействовать?
Посещение поликлиник, медицинские осмотры и профилактические прививки, лечение заболеваний – со всем этим сталкивается практически каждый родитель. На приеме у врача ребенок может отказываться сотрудничать, может закатить истерику, а может и просто застыть. Как врачу или медицинской сестре найти контакт с ребенком? Об этом рассказываем в очередной публикации, которую подготовили по материалам проекта «Заботливая Альфа».
Читать далее Ребенок и врач. Как взаимодействовать?Модели изменения поведения пациентов
Практически любой вопрос состояния здоровья человека тесно связан с его поведением. Это не только образ жизни, но готовность обращаться за медицинской помощью, принимать «новые правила жизни» в случае диагностики какого-либо заболевания, заниматься длительным восстановлением и реабилитацией и т.п. Восприятие пациентом рекомендаций зависит от его представлений о жизненных ценностях, отношения к здоровью, а также от понимания своей роли в контроле риска заболеваний. Для пациент важно понимать и принимать ответственность за состояние своего здоровья и действовать вместе с врачом. В течение жизни под влиянием различных внутренних или внешних факторов у пациента формируются разные поведенческие модели восприятия болезни – отношения к своей болезни и ответные действия. В этой публикации мы разберем модели изменения поведения, понимание которых поможет медицинскому специалисту быть более эффективным в общении с пациентов.
Читать далее Модели изменения поведения пациентовКак справиться с негативом от пациента?
Любому медицинскому специалисту приходится взаимодействовать разными пациентами. Как справиться с «трудными» пациентами? Ответом на это вопрос мы завершаем серию публикаций с рекомендациями практикующего психолога-консультанта Натальи Барложецкой.
Читать далее Как справиться с негативом от пациента?Консультирование враждебно настроенных и агрессивных пациентов
Любому медицинскому специалисту приходится взаимодействовать разными пациентами. Некоторые из них могут оказаться враждебно настроенными и агрессивными. Каждому врачу или среднему медицинскому работнику нужно уметь защитить себя от всего плохого, что несет в себе общение с негативно настроенными пациентами или их родными, предъявляющими завышенные требования. Продолжаем серию коротких публикаций о том, как работать с трудными пациентами. Помочь разобраться в этом вопросе помогают рекомендации практикующего психолога-консультанта Натальи Барложецкой.
Читать далее Консультирование враждебно настроенных и агрессивных пациентовКонсультирование пациента с повышенной тревожностью и мнительностью
Любому медицинскому специалисту приходится взаимодействовать разными пациентами. Некоторые из них могут оказаться излишне мнительны или тревожны. Каждому врачу или среднему медицинскому работнику нужно уметь защитить себя от всего плохого, что несет в себе общение с негативно настроенными пациентами или их родными, предъявляющими завышенные требования. Продолжаем серию коротких публикаций о том, как работать с трудными пациентами. Помочь разобраться в этом вопросе помогают рекомендации практикующего психолога-консультанта Натальи Барложецкой.
Читать далее Консультирование пациента с повышенной тревожностью и мнительностьюКонсультирование пациента с завышенными требованиями
Любому медицинскому специалисту приходится взаимодействовать разными пациентами. Некоторые из них могут оказаться неприятными, агрессивными, другие излишне мнительны или тревожны, а третьи страдают различными психическими расстройствами. Каждому врачу или среднему медицинскому работнику нужно уметь защитить себя от всего плохого, что несет в себе общение с негативно настроенными пациентами или их родными, предъявляющими завышенные требования. Помочь разобраться в этом вопросе помогут рекомендации практикующего психолога-консультанта Натальи Барложецкой.
Читать далее Консультирование пациента с завышенными требованиямиСтадии горевания. Как помочь пациенту принять тяжелую информацию (часть 2)
Специалисты определяют горе как реакцию на утрату значимого объекта, утрат у части собственной идентичности или ожидаемого будущего. Термины «горе» и «утрата» используют обычно как синонимы. Пациенты и их родственники могут столкнуться с этим состоянием и первый, кто окажется рядом будет медицинский работник. Как помочь и при этом понять, что переживает человек мы разберем в этой публикации. Продолжаем серию публикаций в рамках проекта Школа профессиональных коммуникаций, реализуемого при поддержки Фонда президентских грантов.
Читать далее Стадии горевания. Как помочь пациенту принять тяжелую информацию (часть 2)Краткое профилактическое консультирование
Консультация — одна из основных форм взаимодействия врача и пациента. Консультирование — это доверительный диалог между медицинским работников и пациентом, основанный на достоверной информации и предоставлении поддержки. Консультирование может использоваться как в случае обращения пациента по поводу заболевания, так и при профилактических визитах. Приводим короткий гайд для проведения профилактических консультаций.
Читать далее Краткое профилактическое консультирование