При освоении навыков общения важно понимать, как структурировать данный процесс. Предлагаем посмотреть на классификацию, предложенную в книге «Навыки общения с пациентами» о типах навыков общения и том, как они взаимодействуют.
Читать далее Типы навыков общения врача и пациента
